আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার সাথে কাজ করি, আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষা…
৫৭২৬ এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার অর্থ হল আপনি আমাদের সেবার শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আমরা বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানাব। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের
মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন এই চুক্তির অংশ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা যেকোনো আইনি বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত এবং বাংলায় কথা বলি। আপনার অনুসন্ধান দ্রুত এবং যথাযথভাবে সমাধান করা হয়।
মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
আইনি বা জটিল বিষয়ের জন্য support@5726 এ লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'সাহায্য ও নীতি' বিভাগ থেকেও যোগাযোগ করতে পারেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু যা প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি তথ্য চাই না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তা শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত…
সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সর্বোচ্চ স্তরের নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় ধরে সংরক্ষণ করতে পারি।
আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য ট্র্যাকিং করি না।
আপনার সেটিংসে যান এবং কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার তথ্য গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে শুধুমাত্র শেয়ার করি, আপনার অনুমতি ছাড়া আর নয়।
আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা সহযোগিতা করি, তবে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি যদি তা সম্ভব হয়।
নীচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সাহায্যের জন্য আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন।